我们zh.cup-prints.com（我们，我们的）致力于为您提供满足您期望的高质量数字产品。在购买之前，请仔细阅读我们下面的退款政策。
已下载文件不予退款
由于我们的产品为数字形式，并且在购买后可立即下载，因此除非出现下文所述的可验证技术问题，我们不提供已下载文件的退款或补偿。一旦文件被下载，该交易将被视为最终完成。购买前，您可以查看产品页面中提供的预览、描述和规格。
根据适用法律（包括欧盟消费者权益法规），在您完成购买并开始下载时，即表示您明确同意立即履行合同，并承认因此放弃了您的法定取消权。
技术问题的例外情况
我们将对可验证的技术问题逐案处理。如果您遇到技术问题，导致无法下载或按预期使用所购买的文件（例如，文件损坏、格式错误，或文件与其描述/预览严重不符），请在购买后14天内通过 support@cup-prints.com 联系我们的支持团队。请提供订单编号和问题的详细说明（如可能，请附上截图）。
我们将尽快调查该问题。对于可验证的技术问题，我们的主要解决方案是提供修复后的文件或替代文件。MB Digi Verslas 有权自行决定某问题是否属于可验证技术问题，以及是否应提供替换。在极少数无法替换的情况下，才可能考虑退款。
法定权利
本退款政策不影响您作为消费者在适用法律下享有的法定权利。
联系我们
如果您对购买或我们的退款政策有任何问题或疑虑，请随时通过support@cup-prints.com联系我们的支持团队。